Altran creará BA-TECH, un centro internacional de competencias y excelencia TIC en Barcelona

Altran, líder europeo en consultoría de innovación, estrategia y sistemas de información, ha anunciado la creación de un centro internacional de competencias TIC en Barcelona. El centro contará con 250 nuevos profesionales que aunarán experiencia en los ámbitos de sistemas de información, telecomunicaciones y vanguardia tecnológica y trabajarán en red con universidades, centros de investigación y excelencia y con los equipos de I+D+I internacionales de Altran. El Centro BA-TECH se coordinará desde la sede central de la compañía, ubicada en el distrito tecnológico 22@ de Barcelona.

Con esta iniciativa, Altran pretende capitalizar su experiencia en Tecnologías de la Información y Comunicación contribuyendo al refuerzo de su arraigo territorial, a la generación de empleo y a la retención del talento profesional en Cataluña. En el contexto económico actual, todo ello constituye un compromiso fundamental para el desarrollo de negocio y la continuidad de sus colaboraciones en el ámbito TIC tanto con la Generalitat, como con las universidades e instituciones públicas y privadas catalanas.

El aval por parte de la Presidencia del Grupo Altran a nivel internacional de la citada iniciativa ha constituido el principal mensaje transmitido a la Generalitat durante un encuentro mantenido el pasado día 19 de diciembre entre el President Artur Mas y Cyril Roger, vicepresidente ejecutivo del Grupo Altran para el Sur de Europa. La compañía aumentará por tanto su presencia e inversión en Cataluña, hasta el punto de transferirle su dirección de registro postal con el fin de contribuir también fiscalmente en esta comunidad.

Durante el encuentro se ha conversado sobre algunos de los proyectos más innovadores y emblemáticos realizados por Altran, así como acerca de la experiencia de Altran en proyectos de reducción del gasto en TIC, que deben abordarse según Roger “desde la consciencia de la capacidad transformadora de creación de valor y de ahorro que suponen en una economía cada vez más digital”.

Por parte de Altran, acompañando a Cyril Roger estuvieron en la reunión con el President José Ramón Magarzo, presidente ejecutivo de Altran España, y Luis Abad, vicepresidente de sistemas de información, banca y seguros, telecomunicaciones y administración pública para el sur de Europa.

Altran en Cataluña

Altran factura en Cataluña el 26% del ingreso total en España y cuenta con una plantilla de 700 profesionales en la comunidad. Su actividad principal se centra en la prestación de servicios de consultoría en estrategia, innovación, organización y sistemas de información. Dentro del sector público, la compañía desarrolla cinco áreas de negocio con el objetivo de impulsar y mejorar la eficiencia de las administraciones públicas: smart society; administración electrónica y gobernanza TIC; eficiencia y reducción de costes; gobierno abierto; y calidad de los servicios públicos. Altran colabora con la administración pública catalana desde hace más de 18 años con una clara posición de liderazgo en 2011 acreditada por las altas cualificaciones obtenidas en el proceso de homologación de servicios TIC que realizó la Generalitat durante 2010(top 4 en todas las categorías).
Además de trabajar con la Generalitat, Altran realiza proyectos para otras entidades del sector público en Cataluña, entre otros, el Ayuntamiento de Barcelona y la Universidad Autónoma de Barcelona. Actualmente, la actividad en administración pública supone más de un tercio de los ingresos generados en la comunidad

También en el sector privado la compañía cuenta con una larga trayectoria de colaboración con clientes de la talla de Nissan, Gas Natural, Ingenico, Grupo Planeta, Telefónica I+D, Danone, Mapfre, Orange, ONO, entre otros.

Entre los proyectos más significativos en los que Altran interviene, que han sido presentados en la reunión con el President, destaca Quimera, una iniciativa internacional liderada desde Barcelona para desarrollar el primer coche de competición 100% eléctrico. Asimismo, la compañía está trabajando en el proyecto Solar Impulse, el avión solar que se ha marcado como objetivo dar la vuelta al mundo sin combustible y que el año próximo aterrizará en el aeropuerto de El Prat, de camino a Marruecos. También se ha mencionado el proyecto LIVE para el Ayuntamiento de Barcelona,, en el que Altran ha participado activamente elaborando la estrategia para la promoción de la movilidad eléctrica en la ciudad.

Desde la dirección de administración pública de Altran en Cataluña, Isabel Ordoyo declara que “la reducción de costes en las administraciones públicas y la eficiencia TIC no sólo son compatibles con la calidad de los servicios públicos, sino que pueden ser una oportunidad para la mejora de los mismos”. Así, la administración electrónica supone un evidente ahorro público y social; los social media permiten comunicaciones masivas con bajos costes; el gobierno abierto y la participación ciudadana redundan en rentabilidad a través de la evaluación de la calidad de los servicios, la reorientación de políticas, la mejora de eficiencia de unidades o la toma de decisiones más legitimadas; y la apertura de datos públicos que impulsa la sociedad del conocimiento.
En este contexto, los representantes de Altran han manifestado a la Generalitat su deseo de seguir colaborando con la administración pública catalana en proyectos que busquen una mejora de la eficiencia de los servicios públicos y que repercutan en la calidad de vida de los ciudadanos.

Así serán las nuevas habitaciones del Hotel Alfonso XIII

Si antes de cerrar el Hotel para realizar la reforma el Hotel Alfonso XIII mostró cómo iban a ser las nuevas habitaciones de estilo árabe, a través de la habitación piloto que había creado al efecto, tal y como anunció hace unos días, hoy ha presentado en su blog las imágenes de cómo serán otras de las nuevas habitaciones tras la reforma.


Suite Reales Alcázares

La Suite Reales Alcázares está inspirada en la historia e impactante pasado de la escandalosa historia de amor del Rey Pedro El Terrible y su amante secreta, María de Padilla, transcurrida en estos jardines. El Hotel ha querido transformar esta suite en una versión actualizada del gabinete privado de María de Padilla, caracterizándola con interiores cálidos y ambientes con toques de feminidad que seducirán al huésped en un entorno de lujo.

Las nuevas habitaciones de estilo andaluz y castellano

Habitación estilo castellano

Habitación estilo andaluz

Hasta junio de 2011, el Hotel Alfonso XIII contaba con 147 habitaciones , decoradas en tres estilos diferentes: Habitaciones de estilo barroco isabelino, cuya decoración recordaba los tiempos de oro mercantil de la ciudad y cuenta con paredes enteladas en mezcla de lino y seda; Habitaciones castellanas, caracterizadas por sus camas con dosel y cabecera de madera tallada; y Habitaciones árabes de decoración interior mudéjar con yesería arabesca y ricas telas.

Tras la reforma, los estilos de las habitaciones también variaran, ya que las habitaciones de estilo barroco isabelino serán sustituidas por las de estilo andaluz, al estilo de la imagen virtual, y se mantendrán los estilos castellanos y árabes de las otras habitaciones, pero con la decoración actualizada.

Quien lo deseé puede solicitar a MC Dilo estas imágenes, y se las haremos llegar en breve.

Casi 2.000 oficinas bancarias menos en los primeros seis meses de 2011

• Desde 2008, han desaparecido más de 4.500 oficinas, lo que supone un 10% de la red situando el índice de penetración bancaria en 0,87 oficinas por cada mil habitantes
• Cataluña, Castilla León, Murcia y Madrid son las comunidades con mayor decrecimiento, superando el 10%
• Dada la oleada de procesos de integración de Cajas de Ahorro y conversión en Bancos, desde 2008, se ha pasado de 45 a 15 entidades/grupos
• El volumen de negocio del sector se estancó a partir del 2008, en un crecimiento del 1,2%, siendo significativa la caída del volumen en las Cajas de Ahorro

tatum, consultora española de gestión comercial, marketing y personas, analiza en el informe “Reestructuración del Mapa Financiero Español” el nuevo panorama del modelo de distribución a través de la red de sucursales de las entidades financieras

El informe analiza cómo ha sido esta evolución del mapa financiero tanto en el periodo previo a la crisis económico-financiera (de 1990 a 2008), marcado fundamentalmente por los procesos de concentración, como desde 2008 hasta la actualidad, donde se está produciendo una recomposición del mapa bancario.

Drástica reducción de la red de oficinas

Hasta 2008, las entidades financieras impulsaron grandes estrategias de expansión de la red de oficinas, alcanzándose un top de 45.662 oficinas (lo que suponía un incremento del 30% y la exitencia de 1 oficina por cada 1.000 habitantes). A partir de 2008, comenzó el descenso del número de oficinas, debido a la sobredimensión, unida al impacto de la crisis. De este modo, de diciembre de 2008 a junio de 2001, se redujo el número en 4.536 oficinas, lo que supone un 10%, siendo relevante la disminución del número de oficinas en los primeros seis meses de 2011 (1.724, un 38% del total del descenso).

En ninguno de los dos periodos, la distribución del número de oficinas ha sido homogénea geográficamente. Hasta 2008, Madrid (6.023) y Barcelona (5.819) acumulaban el 26% del total de las oficinas. Las zonas costeras, punto de mira de la expansión de las Cajas de Ahorro, fueron las culpables del importante crecimiento en provincias como Valencia, Alicante, Murcia, Málaga y Baleares.

A partir de 2008, el mayor número de bajas se da en las provincias donde hubo mayor expansión de Cajas de Ahorro, destacando principalmente los descensos en Barcelona (15%), Alicante (12,62%), Málaga (12%), Sevilla (11,29%) Madrid (10,61%) y Valencia (9,45%).

Estancamiento en el volumen de negocio

El crecimiento porcentual del volumen de negocio (activo y pasivo) entre 2004 y 2008 alcanzó un 80%. Este se debió especialmente al crecimiento del crédito (resultado del crecimiento de la financiación empresarial y el boom inmobiliario). Durante este periodo, las Cajas de Ahorro fueron las que lideraron el crecimiento del sector.

Sin embargo, a partir de 2008, se produce un estancamiento en el ritmo de crecimiento, con un crecimiento del 1,2% producido por el leve aumento de los depósitos. Las Cajas de Ahorro han sido las que más han experimentado este descenso del volumen de negocio, que se ha visto compensado por los crecimientos de los bancos (3,59%) y las Cooperativas (4,16%).

Sin embargo, el pequeño crecimiento del volumen de negocio unido al descenso del número de oficinas, ha tenido como consecuencia un significativo crecimiento del volumen de negocio por oficina en el último periodo (un 12,3%).

Descarga el Informe completo aquí

Presentación del libro “Banca Comercial con talento” de Daniel Primo y Fernando Moroy

Los autores estuvieron acompañados por Jose Luís Losada, Director General de Banco Gallego, Jesús Zabalza, Director General del Banco Santander para Latinoamérica, Alfonso Gonzalez Hermoso de Mendoza, Director General de la Escuela de Negocios EOI y Natividad Buceta, Directora General de la Asociación de Marketing de España

• Conceptos como la recuperación de la imagen de marca de los bancos, el retorno a los orígenes o el enfoque al cliente fueron algunos de los puntos que trataron durante la presentación los ponentes participantes.
  

• El libro aborda por vez primera la banca comercial como un negocio de talento y de gestión de personas, mostrando las claves para optimizar el desempeño comercial de una red de oficinas financieras a través de la industrialización y generalización de buenas prácticas

El martes, en la sede de EOI Madrid, tuvo lugar la presentación de “Banca Comercial con Talento” libro co-escrito por Daniel Primo, Socio Director de tatum y Fernando Moroy, Director de Relaciones Institucionales de La Caixa D.T. Madrid.

La presentación fue inaugurada por Alfonso Gonzalez Hermoso de Mendoza, Director General de la EOI y moderada por Natividad Buceta, Directora General de la Asociación de Marketing de España, quien pronunció unas palabras sobre la Asociación de Marketing de España y su apuesta por el sector financiero, comentó la “calidad y utilidad” del libro a presentar, señalando que “transmite con facilidad y sencillez las claves del marketing financiero”. Para ella, el libro es “un hito importante en el desarrollo del marketing financiero en la Asociación” quien en los últimos años ha impulsado en colaboración con tatum este importante área del marketing a través del Foro de Marketing Financiero que anualmente se convoca desde hace 6 años. Buceta calificó este libro como inicio de la puesta en marcha a partir del 2012 del nuevo capitulo de marketing financiero y seguros con el apoyo de sus socios corporativos como las entidades Santander, Banesto y La Caixa para la mejora de esta disciplina en nuestro país.

El acto contó como introducción con la ponencia de Jose Luís Losada, Director General del Banco Gallego, quien centró su intervención en los retos y oportunidades para la banca comercial, destacando que “Banca comercial con talento” le había dado la oportunidad de replantearse qué haría él como bancario si volviera a comenzar. Losada destacó cómo el libro profundiza en la necesidad de apostar por los trabajadores de las oficinas bancarias, incidiendo en su formación y desarrollo “la banca comercial es un trabajo diario hecho por todos. Es un trabajo de personas, por lo que debemos trabajar en su desarrollo, formación, motivación y aumento del conocimiento del mercado” y apuntó la necesidad de la creación de una carrera universitaria específica de banca.

“Los bancos ya no tienen imagen de marca y hay que trabajar para recuperarla”, señaló Losada. Para ello, las entidades deben esforzarse en recuperar el respeto de los clientes, partiendo del respeto interno y del desarrollo de estrategias de fidelización de clientes. “No debemos gestionar por precio, sino que hay que establecer una relación equilibrada para recuperar la motivación de la banca”.

Además Losada destacó otros retos como la recuperación del concepto de riesgo, la elaboración de normas claras y acertadas basadas en un esfuerzo de análisis de mercados fuerte y centralizado, pero desde una visión útil para el gestor o la implantación de arquitecturas abiertas.

Por su parte, Jesús Zabalza, Director General de Banco Santander para Latinoamérica, quien ha dedicado gran parte de su vida a la banca comercial y al retail banking, fue el encargo de realizar la introducción al libro. En su exposición, destacó el acierto de los autores en la utilización del término “talento” en su título. “La banca comercial nace del empleado de la oficina. De personas, con inteligencia y con conocimientos de riesgo”, señalaba. “Se trata de un método y una disciplina, pero debe basarse en la pasión de quienes están cerca del cliente”

Entre las herencias que la crisis va a dejar de manera permanente, donde Zabalza incluyó la importancia del capital, la hiperregulación, el desarrollo de sistemas de protección a los consumidores o la separación de banca comercial y banca de inversión. El Director General de Banco Santander destacó el protagonismo del nacimiento de la banca comercial del siglo XXI, “que es volver al origen”, añadía. “Tiene que volver el talento relacionado con la preparación de las personas. Personas fidelizadas con la entidad. Y el libro de Fernando y Daniel explica cómo las entidades pueden volver a ese origen”.


El libro: "Banca comercial con talento"

“El libro surge de nuestro interés por aunar la experiencia en Banca de Fernando y la visión de consultoría de tatum, donde hemos trabajado con diferentes clientes y entidades” explicaba Daniel Primo, Socio Director de tatum en su introducción. “La mayoría de los libros de gestión comercial y marketing financiero hablan de producto o de estrategias comerciales, pero se olvidaban de que es un negocio de talento, de gestión de personas”

Dirigido tanto a profesionales que desempeñen su labor en las áreas comerciales, de negocio y de marketing de entidades financieras, como a estudiantes de titulaciones universitarias relacionadas con el mundo de la Economía, la Empresa, el Marketing, o las Ventas, “Banca comercial con talento” profundiza en el conocimiento de los aspectos críticos de cualquier modelo comercial exitoso, planteando los retos de futuro a los que se enfrentarán las redes de oficinas.

A través de un análisis de la evolución que han sufrido los clientes de las entidades financieras y el estado del actual mapa financiero, el libro analiza las claves para optimizar el desempeño comercial de una red de oficinas financieras a través de la industrialización y generalización de rutinas de buenas prácticas comerciales.

Como señalaba Fernando Moroy, Director de Relaciones Institucionales de La Caixa D.T.Madrid, “Banca Comercial con talento” se estructura en varios capítulos que partiendo de un análisis del sistema y el mapa financiero actual, analizan las variables en las que la banca comercial debe poner una mayor atención, como el concepto de distribución multicanal, el desarrollo de la gestión comercial y “asesorial” en la oficina, la gestión comercial carterizada de clientes por segmentos, el rol del gestor, del director y del director de zona dentro de la red comercial o la implantación de herramientas de inteligencia de negocio que ayuden a los gestores a conocer mejor a sus clientes y poder adecuarse más a ellos.

“La banca es uno de los pocos sectores donde un gestor puede tener cerca de 3.000 ó 4.000 clientes bajo su responsabilidad. Debemos dotar por tanto a los gestores de herramientas de inteligencia comercial que les permitan ordenar ese conocimiento y acertar el ‘tiro’ en sus acciones comerciales”.

Moroy concluyó con el concepto en torno al cual gira todo el libro “volver a los `basis`”. “La banca comercial debe poner todo su foco en retornar al cuidado y la relación con el cliente”